先輩社員の声 VOICE

子供さんの学校関係でのお休みや早退もみんなでサポートしますので、仕事に意欲のある方は、心配せず応募してください。

- 2008年10月入社　西尾やよい　-
- 2014年1月入社　後藤秀徳　-

マルゴ商事を選んだ理由。

パートで働いていましたが、子供が小学生である程度は手が離れるようになったので、長く続けられる正社員の仕事を探しました。最初は別の会社に努めましたが業務が自分に向いておらず、たまたま見た新聞のチラシに「ヨーグルトのお仕事」とあったので応募しました。出産退職の前は経理業務だったため一般事務に関しての不安はありませんでした。ヨーグルトが食べられるかなというくらいの気持ちでした。すみません。(西尾)

接客業、営業、現場作業などの様々な仕事を経験してきたので未経験の仕事をしてみたく、事務職を希望したのがきっかけです。(後藤)

仕事に対してやりがいを感じる時、おもしろいなと思う時。

一般事務と思って応募しましたが、何から何まで携わるマルチタスクな業務です。事務・企画・営業・品質管理等、なんでもやらないといけません。事務しかやりたくないという人は嫌かもしれませんが、キャリアを積みたいという人にとっては多くの経験が出来、とてもやりがいがあります。乳業メーカー様と包材メーカー様との間に入り、ご要望通りに納品する、新しいパッケージを作り上げる、というのが主な仕事です。お届けした包材、自分が一緒に作ったパッケージが商品となり店頭に並んでいると、とても嬉しいです。(西尾)

お得意先様の商品を実際にスーパーや道の駅やサービスエリアで見た時に嬉しくなります。おもしろいなと思うのは、お店で商品パッケージを隅々までチェックしてしまう職業病にかかっている自分に気付いた時です。(後藤)

マルゴ商事のいいところ。

BtoBなので商品の作り手の担当者様とのやりとりになります。厳しい面はありますが、全国各地のメーカー様との交流はご当地色がでて楽しいです。
子供さんの学校関係でのお休みや早退もみんなでサポートしますので、仕事に意欲のある方は、心配せず応募してください。(西尾)

北海道から沖縄まで日本全国のお客様と会話することができる。(後藤)

仕事での苦労を乗り越える方法。

たくさんのお客様の要望が集中する時期には、納品日のご希望に沿えないことがあります。その場合は、お客様や仕入れ業者様と調整をします。また、トラブルや、天災などで製品をお届けできない場合も、弊社ではできるかぎりのことを考えて対応します。
普段から「自分でどうしたらいいか考えてみる」ことが実際のトラブル時に生きてきます。また、お客様と良好な関係性を培っておくことや、様々な知識・情報を常にインプットしておくことが、ピンチの時に自分を救ってくれます。(西尾)

自分の住んでいる地域の天候ではなく全国地域の天候が関係しており、天災による荷物の遅延がでた時などが苦労します。(後藤)

入社してから成長したこと・これからの目標。

お客様から相談されることが多くなりました。単純なことから、表示のルールなどの法律関係、容器包材の専門的なことなど、「知らないです」「わからないです」で終わらないようにしっかり調べてお答えします。その知識の積み重ねが自分の中で大きな財産となっています。わからないことがあれば、聞いてみよう、相談してみようと思っていただける繋がりをこれからもしっかり築き、それにきちんとお応えできるよう常にアップデートしていきたいと思っています。(西尾)

色々な資格を取ることもできますが、何よりもお得意先様と時には雑談することで、今まで知らないことをたくさん知ることができたことが成長していると感じることです。(後藤)

マルゴ商事の仕事が向いている人。

これは無理・できないと思考停止する人は弊社の業務には向いていません。
不機嫌・不快感が出てしまう人も、電話で確実に相手にわかります。 困っているな、なんとかしてあげよう、と思える人と、一緒に仕事をしたいです。 お客様側と仕入れ業者様側、どちらかに偏ることなく、が基本です。(西尾)

色々な事に対して興味が持てる人。(後藤)

求職者の方へ。

全国各地のお客様なので各地の大きなニュースや、問題になっている事柄には敏感になっていただきたいです。ニュースを見る、新聞を読む、わからないことがあれば調べる、ということが大切です。難しいことまでは必要ないですが、今話題になっている事は知っておいてほしいです。必ず仕事に繋がってきますので。
お客様とは機械的な受け答えではなく、短い電話でもコミュニケーションが取れることが、長いお付き合いに繋がります。休日を有意義に過ごしている人は話題も豊富です。年をとってもワクワクした好奇心を持ち続けてほしいです。(西尾)